Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso i siti web www.villaferri.it e www.cb48.it, nonché nell’ambito delle richieste di informazioni, prenotazioni e soggiorni presso le strutture Villa Ferri Apartments Padova e CB48 Arzignano.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

HOLDIMM S.R.L.
Sede legale: Via Calavena Bassa 56/B, 36071 Arzignano (VI), Italia
Codice Fiscale e Partita IVA: 03507010241
PEC: holdimm@globalcert.it

Le strutture gestite da HOLDIMM S.R.L. includono Villa Ferri Apartments Padova e CB48 Arzignano.

2. Dati personali trattati

HOLDIMM S.R.L. può trattare i seguenti dati personali:

dati anagrafici e identificativi, come nome, cognome, data e luogo di nascita, cittadinanza;
dati di contatto, come numero di telefono, indirizzo email e indirizzo di residenza;
dati relativi al soggiorno, come date di arrivo e partenza, numero di ospiti, struttura prenotata, preferenze operative comunicate dall’ospite;
dati fiscali e amministrativi necessari per fatture, ricevute, pagamenti e adempimenti contabili;
dati contenuti nei documenti di identità, limitatamente a quanto necessario per gli obblighi di legge relativi alla comunicazione degli ospiti alle Autorità competenti;
dati tecnici di navigazione del sito, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione della richiesta, della prenotazione e del soggiorno.

In particolare, i dati sono utilizzati per:

rispondere a richieste di informazioni inviate tramite telefono, email, WhatsApp o sito web;
gestire prenotazioni, arrivi, partenze e comunicazioni operative legate al soggiorno;
emettere fatture, ricevute o altra documentazione fiscale e amministrativa;
adempiere agli obblighi di legge, inclusa la comunicazione delle generalità degli ospiti alle Autorità di Pubblica Sicurezza tramite il portale Alloggiati Web;
gestire eventuali comunicazioni successive al soggiorno, esclusivamente se necessarie per ragioni amministrative, contabili, organizzative o di assistenza all’ospite;
tutelare i diritti del Titolare in caso di contestazioni, mancati pagamenti, danni o necessità di accertamento.

HOLDIMM S.R.L. non utilizza i dati degli ospiti per inviare newsletter o comunicazioni promozionali non richieste, salvo eventuale consenso specifico e separato dell’interessato.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali, per rispondere alle richieste e gestire il soggiorno;
adempimento di obblighi di legge, fiscali, contabili e di pubblica sicurezza;
legittimo interesse del Titolare, per la gestione organizzativa della struttura, la tutela dei propri diritti e la prevenzione di abusi o contestazioni;
eventuale consenso dell’interessato, solo nei casi in cui sia richiesto dalla normativa.

5. Comunicazione dei dati alle Autorità

Per obbligo di legge, i dati identificativi degli ospiti sono comunicati alla Questura territorialmente competente tramite il sistema Alloggiati Web, nei tempi e con le modalità previste dalla normativa vigente.

La raccolta dei dati identificativi è necessaria per adempiere agli obblighi di pubblica sicurezza. Eventuali copie dei documenti di identità, se acquisite per motivi operativi strettamente legati alla registrazione, non vengono conservate oltre il tempo necessario all’inserimento dei dati nel sistema e alla verifica della corretta trasmissione, salvo diverso obbligo di legge.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati relativi a richieste di informazioni non seguite da prenotazione sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
i dati relativi a prenotazioni e soggiorni sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto e agli eventuali adempimenti successivi;
i dati fiscali, contabili e amministrativi sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa vigente, normalmente fino a 10 anni;
i dati necessari per obblighi di pubblica sicurezza sono trattati secondo le modalità e i tempi previsti dalla legge e dai sistemi ufficiali utilizzati;
eventuali copie dei documenti di identità, ove temporaneamente acquisite per finalità operative, vengono cancellate o distrutte una volta completati gli adempimenti necessari.

7. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene con modalità cartacee, informatiche e telematiche, adottando misure ragionevoli di sicurezza per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non consentita.

L’accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate da HOLDIMM S.R.L. e ai soggetti esterni che collaborano con la società per finalità strettamente connesse alla gestione delle strutture, degli adempimenti fiscali, contabili, tecnici o legali.

8. Comunicazione a soggetti terzi

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

consulenti fiscali, contabili, amministrativi e legali;
fornitori di servizi informatici, hosting, posta elettronica, gestionali e strumenti di comunicazione;
istituti bancari e prestatori di servizi di pagamento;
Autorità pubbliche, Questura, enti competenti e soggetti a cui la comunicazione sia obbligatoria per legge;
collaboratori e incaricati coinvolti nella gestione del soggiorno.

I dati non vengono venduti, ceduti o diffusi per finalità commerciali estranee alla gestione del soggiorno.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a HOLDIMM S.R.L. tramite PEC all’indirizzo holdimm@globalcert.it o tramite i recapiti indicati sui siti delle strutture.

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

10. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per adeguamenti normativi, organizzativi o tecnici. La versione pubblicata sui siti web è quella attualmente applicabile.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026